Робо-адвокат на базе искусственного интеллекта (ИИ) успешно оспорил 160 000 штрафов за парковку в Лондоне и Нью-Йорке. Сделав это абсолютно бесплатно, он показал, что «болтающие» в сети роботы действительно могут быть полезными.

19-летний Джошуа Браудер родом из Лондона, студент второго курса Стэнфордского университета стал создателем «первого в мире робота-адвоката» DoNotPay, который имеет простой в использовании чат-подобный интерфейс и помогает водителям оспаривать штрафные талоны за парковку в неположенном месте.

Сначала программа определяет через серию простых вопросов возможна ли апелляция, например, были ли отчетливо видны знаки парковки, а затем руководит действиями пользователей в процессе апелляции. Результаты говорят сами за себя. За 21 месяц после запуска бесплатного сервиса в Лондоне и Нью-Йорке, DoNotPay обработал 250 000 случаев и выиграл 160 000 из них. При коэффициенте результативности 64 % обжаловано более $4 млн. штрафов за парковку.

«Я думаю, что получающие штрафы люди являются наиболее уязвимыми членами в обществе. Они не хотят нарушать закон. Я думаю, что они эксплуатируются как источник дохода для местного бюджета», сказал Браудер.

Робот был создан программистом-самоучкой в возрасте 18 лет, после получения 30 штрафов за парковку в окрестностях Лондона. Процесс обжалования штрафов относительно шаблонный и идеально подходит для ИИ, который способен быстро детализировать информацию и дать соответствующую консультацию без взимания оплаты за услуги юристов.

Браудер намерен расширить сервис DoNotPay на другие города. Но, начав с парковочных талонов, робо-адвокат Браудера намерен помогать людям в получении компенсации за задержку авиарейса, а также оказывать помощь инфицированным ВИЧ, объясняя им права и обязанности. Беженцы смогут получить консультацию по законодательству в иностранном для них государстве.

В то же время, Браудер изучает платформы юридических знаний, которые могут стать основой новых чатботов, позволяющих получить простую юридическую консультацию без непомерных сборов. По крайней мере, робо-адвокат Браудера доказывает, что чат-боты могут быть использованы не только для заказа пиццы или распространения спама медиакомпаниями.